“寝具市场的健康发展需要注意三方面问题。第一，要生产质量合格符合标准的寝具；第二，不虚假宣传、夸大功能；第三，完善售后服务，对消费者投诉要及时解决。对于寝具市场的监管要与监管其他产品一样，实行以双随机一公开为基本手段，以重点监管为补充，以信用监管为基础的新型监管模式。”市场监管总局执法稽查局局长杨红灿表示。
5月28日，由《中国消费者报》社主办、康姿百德集团有限公司协办的“寝具市场秩序与消费者权益保护”座谈会在北京召开，各领域专家围绕消费者权益保护、促进寝具市场良性竞争与规范发展等话题进行了深入探讨。
市场监管总局网监司副司长白京华表示，线下无理由退货制度是线上无理由退货制度的延伸，目前很多企业都在自觉践行线下无理由退货制度，这是社会的进步，也是广大消费者的福音。市场监管部门在保护消费者合法权益的同时，也要保护企业和经营者的合法权益，维护良好的市场秩序。
“全国12315的数据显示，近年来床上用品类商品投诉一直居高不下，退货难成为消费者维权难点。康姿百德集团提出3个月无理由退货制度，不收退货费和折旧，从某种意义上说，是公司价值观的体现，是为了从根本上保护消费者的权益。”康姿百德集团有限公司董事长李银祥谈到。
中国消费者报社社长胡国强谈及，寝具市场事关人民生活健康，媒体应发挥新闻舆论监督作用，对虚假宣传行为进行舆论监督。中伦律师事务所律师郑孜青则表示，相对于其他国家来说，我国《消费者保护法》规定的线上7日无理由退换货规定是比较长的。承诺3个月无理由退货，以自下而上的方式保护消费者权益，促使更多企业参与到消费者权益保护的过程中来，值得大力倡导。